| ถาม | อธิบายความหมายและหน้าที่ของระบบประมวลผลรายการประจำวัน (Transaction Processing System - TPS) พร้อมยกตัวอย่างธุรกรรม (Transaction) ที่ระบบนี้จัดการ |
| ตอบ |
ระบบประมวลผลรายการประจำวัน (TPS) คือระบบสารสนเทศพื้นฐานที่ใช้ในการ จัดเก็บ ประมวลผล และจัดการข้อมูลจากธุรกรรมทางธุรกิจที่เกิดขึ้นเป็นประจำวัน เช่น การขาย, การสั่งซื้อ, การจ่ายเงินเดือน หรือการฝาก-ถอนเงิน
หน้าที่หลักของ TPS คือ:
1. รวบรวมข้อมูล: บันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นในทันที
2. ประมวลผล: จัดเรียง, คำนวณ, และสรุปข้อมูล
3. จัดเก็บ: บันทึกข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลลงในฐานข้อมูล
4. สร้างรายงาน: ออกรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำวัน
ตัวอย่างธุรกรรม:
* ร้านค้าปลีก: การสแกนบาร์โค้ดสินค้าที่จุดชำระเงิน (Point of Sale) ซึ่งจะมีการบันทึกข้อมูลการขาย, ตัดยอดสินค้าคงคลัง และบันทึกยอดเงินเข้า
* ธนาคาร: การฝากหรือถอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์ ซึ่งระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีของผู้ทำรายการโดยอัตโนมัติ
|
| ถาม | ระบบประมวลผลแบบชุด (Batch Processing) และระบบประมวลผลแบบทันที (Online Processing) มีความแตกต่างกันอย่างไร? และการเลือกใช้แต่ละแบบขึ้นอยู่กับปัจจัยใดบ้าง |
| ตอบ |
การประมวลผลทั้งสองแบบนี้แตกต่างกันที่ ระยะเวลาการประมวลผลและลักษณะการทำงานของข้อมูล:
* การประมวลผลแบบชุด (Batch Processing): ข้อมูลธุรกรรมจะถูกรวบรวมไว้เป็นกลุ่ม (batch) และนำไปประมวลผลพร้อมกันในเวลาที่กำหนดไว้ เช่น ตอนสิ้นวันหรือสิ้นเดือน
- ข้อดี: มีประสิทธิภาพสูงสำหรับข้อมูลปริมาณมากและงานที่ไม่เร่งด่วน
- ตัวอย่าง: การประมวลผลเงินเดือนพนักงานในแต่ละสิ้นเดือน หรือการตัดรอบบิลค่าสาธารณูปโภค
* การประมวลผลแบบทันที (Online Processing): ข้อมูลธุรกรรมจะถูกประมวลผลทันทีที่ได้รับ โดยไม่มีการรอรวมกลุ่ม
- ข้อดี: ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและเป็นปัจจุบัน ทำให้การตัดสินใจสามารถทำได้ทันที
- ตัวอย่าง: การซื้อขายหลักทรัพย์แบบเรียลไทม์ หรือการเช็คอินที่สายการบิน ซึ่งข้อมูลจะถูกอัปเดตทันทีเพื่อป้องกันการจองซ้ำ
ปัจจัยในการเลือกใช้:
* ความเร่งด่วนของข้อมูล: หากต้องการข้อมูลที่ทันสมัยตลอดเวลา ควรใช้แบบทันที แต่หากข้อมูลไม่จำเป็นต้องอัปเดตตลอดเวลา ก็สามารถใช้แบบชุดได้
* ลักษณะของธุรกิจ: ธุรกิจที่เน้นการให้บริการแบบเรียลไทม์ เช่น สายการบินหรือธนาคาร ควรใช้แบบทันที ส่วนธุรกิจที่มีรอบการทำงานที่ชัดเจน เช่น การผลิตหรือการบัญชี สามารถใช้แบบชุดได้
|
| ถาม | อธิบายถึงคุณสมบัติสำคัญของระบบ TPS ที่ทำให้การทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ |
| ตอบ |
คุณสมบัติสำคัญของระบบ TPS ที่ทำให้การทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพมีดังนี้:
1. ความเร็ว (Speed): ระบบสามารถบันทึกและประมวลผลธุรกรรมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ไม่เกิดคอขวด (Bottleneck) ในการทำงานประจำวัน
2. ความน่าเชื่อถือ (Reliability): ระบบต้องทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่เกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูล ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกรรมทางการเงิน
3. ความถูกต้อง (Accuracy): ข้อมูลที่ถูกบันทึกและประมวลผลต้องมีความถูกต้องครบถ้วน เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการดำเนินงานและการตัดสินใจในระดับที่สูงขึ้น
4. ความปลอดภัย (Security): ข้อมูลธุรกรรมต้องได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อรักษาความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูล
5. การควบคุม (Control): ระบบควรมีกลไกตรวจสอบและควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมต่างๆ เป็นไปตามนโยบายและระเบียบปฏิบัติขององค์กร เช่น การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
|
♥
